Os serviços da Junta de Freguesia na área da Ação Social articulam-se em torno de dois eixos orientadores. Por um lado, um conjunto de ações e parcerias que visam cobrir necessidades que classificamos como permanentes, e, para elas, procurámos respostas que levassem à disponibilização de espaços e projetos de continuidade. Por outro lado, e porque a realidade assim o exige, procurámos disponibilizar respostas de emergência que cobrissem necessidades ocasionais ou de emergência.

Através das ações e projetos em torno do primeiro eixo procuramos promover e dar sustentabilidade a uma melhor qualidade de vida da população que servimos. Através das ações concebidas em torno do segundo eixo procuramos evitar ou minorar situações de carência extrema.  Importa dizer que a atuação aos dois níveis é acompanhada pela plena consciência de que quanto maior e melhor for a capacidade de responder ao primeiro nível menor será a necessidade de intervenção de emergência. É por isso que o esforço da Junta de Freguesia da Falagueira-Venda Nova se concentra, claramente, na procura de respostas dirigidas às necessidades do primeiro nível.